حریم خصوصی

شرایط لغو سفارش و مرجوعی کالا لغو سفارش امکان لغو سفارش تا پیش از ارسال وجود دارد. در صورت لغو، مبلغ پرداختی پس از کسر کارمزد درگاه پرداخت و مالیات مربوطه، طی ۲۴ تا ۷۲ ساعت کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد. شرایط مرجوعی و بازگرداندن کالا مشتری می‌تواند در صورت انصراف از خرید، تا ۷ روز پس از دریافت سفارش درخواست مرجوعی خود را ثبت کند؛ مشروط بر اینکه: محصول در شرایط اولیه و بدون استفاده باشد. پلمپ محصول باز نشده باشد. هولوگرام و بارکد محصول مخدوش یا آسیب‌دیده نباشد. تمام اقلام، متعلقات و محتویات سفارش همراه کالا بازگردانده شود. کالا فقط از طریق پست پیشتاز به فروشگاه ارسال شود. هزینه‌های ارسال و بازگشت کالا در انصراف از خرید بر عهده مشتری است. کالاهای آسیب‌دیده یا ارسال اشتباه در صورتی که کالا آسیب‌دیده باشد یا محصولی اشتباه از طرف فروشگاه ارسال شده باشد، لازم است مشتری هنگام باز کردن بسته از آن عکس و فیلم واضح تهیه کند و در همان روز تحویل سفارش، موضوع را به فروشگاه اطلاع دهد تا درخواست بررسی و پیگیری شود. زمان بازگشت وجه پس از تأیید لغو سفارش یا پذیرش مرجوعی، مبلغ قابل استرداد طی ۲۴ تا ۷۲ ساعت کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد.